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退换货原则

 退、换货原则

 
我们郑重承诺自客户收到商品之日起(以签收日期为准)7日内,我们将提供退、换货的服务。
 
 
声明:
以下情况将不提供退换货服务:
1、 产品因客户问题造成的损坏;
2、 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;
 
关于退换货产生的运费
      如果由于产品本身质量问题造成的退换,运费由大球泥瓷官方商城承担。
 
注:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,这不属于质量问题,一切以实物为准。
 
注意事项:
1, 一张订单只为您提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。
2,商品的外包装完好无损(包括礼盒袋、礼盒、铁盒、泡袋),商品数量无误,商品保持出售时的原质原样;
3,注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必写明;
4,若办理退货,已开据发票的商品需同时退回发票;
5,提供大球泥瓷商城发货单或快递包裹单;
6,如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上价格在退款中扣除;
7、如果没有任何质量问题的产品,大球泥瓷官方商城不提供退货服务;
 
      大球泥瓷将秉承“以客户为中心,以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务,但对于任何欺诈性行为,我们将保留依法追究法律责任的权利。本规则解释权归大球泥瓷所有。
 
如您还有其疑问请联系我们在线客服,他们会为您竭诚服务。谢谢!

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